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Datenschutz
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben.
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.
Welche Daten wir bei einer Bestellung bearbeiten
Für die Abwicklung deiner Bestellung bearbeiten wir Vorname, Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, dein Geburtsdatum sowie die bestellten Produkte und Beträge.
Das Geburtsdatum erfragen wir, weil wir alkoholische Getränke nur an Personen ab 18 Jahren verkaufen dürfen (Jugendschutz).
Kundenkonto
Du kannst ohne Konto bestellen. Erstellst du ein Kundenkonto, speichern wir deine E-Mail-Adresse, ein verschlüsseltes Passwort, deine Adresse, dein Geburtsdatum und deine Bestellübersicht, damit du Bestellungen verfolgen und wiederholen kannst. Du kannst die Löschung deines Kontos jederzeit per E-Mail an beer@craftbrew.ch verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zahlungsabwicklung (Stripe)
Zahlungen (Kredit-/Debitkarte, TWINT, Apple Pay, Google Pay) werden über Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland, abgewickelt. Deine Zahlungsdaten gibst du direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Stripe erhält dazu Name, E-Mail-Adresse und Bestellbetrag. Weitere Informationen: https://stripe.com/ch/privacy
Versand (DPD)
Für die Zustellung übermitteln wir Name, Lieferadresse und Bestellnummer an DPD (Schweiz) AG. DPD verwendet diese Daten ausschliesslich für die Zustellung und die Sendungsverfolgung. Weitere Informationen: https://www.dpd.com/ch/de/datenschutz/
Buchhaltung (bexio)
Für Auftrag, Rechnung und Buchhaltung übertragen wir Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Bestellpositionen an bexio AG, Rapperswil-Jona, Schweiz.
E-Mail-Kommunikation
Bestell- und Versandbestätigungen versenden wir über unseren E-Mail-Anbieter Hostpoint AG, Rapperswil-Jona, Schweiz. Newsletter erhältst du nur, wenn du dich aktiv dafür angemeldet hast; eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
Hosting
Der Webshop und die Datenbank werden bei spezialisierten Hosting-Anbietern betrieben, die deine Daten nur in unserem Auftrag bearbeiten. Dabei kann eine Bearbeitung auch ausserhalb der Schweiz erfolgen; wir achten auf angemessene Schutzmassnahmen gemäss Datenschutzgesetz (DSG).
Cookies und lokale Speicherung
Wir verwenden technisch notwendige Speicherungen in deinem Browser, z.B. für den Warenkorb, die Altersbestätigung und die Anmeldung im Kundenkonto.
Zur Verbesserung des Shops und zur Messung unserer Werbung setzen wir Google Analytics und Google Ads der Google Ireland Ltd. ein. Dabei werden Cookies gesetzt und Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Gerät, ungefährer Standort, gekürzte IP-Adresse sowie bei Käufen Bestellnummer und Betrag) an Google übermittelt, auch in die USA. Du kannst dies über die Cookie-Einstellungen deines Browsers oder das Browser-Add-on von Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) verhindern.
Aufbewahrung
Bestell- und Buchhaltungsdaten bewahren wir gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten während 10 Jahren auf. Übrige Daten löschen wir, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
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Du hast gemäss DSG das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung deiner Personendaten sowie auf Herausgabe deiner Daten. Wende dich dazu an beer@craftbrew.ch.